Maandelijkse archieven: oktober 2024

“Vraag niet hoe het kan maar profiteer er van?” ‘lk vond dat verzekeraars branchebreed de klanten moesten compenseren. Ik heb rond 2011 het begrip ‘claimexpert’ geïntroduceerd. De aanleiding was het eerste lustrum van het KiFiD (Klachteninstituut financiële dienstverlening, red.). De … Lees verder →